Precisa de ajuda?
Comprar na Ultra Skull é simples e seguro! Siga o passo a passo:
Escolha seus produtos: navegue pela loja, encontre seus produtos favoritos e selecione o tamanho e a cor desejados.
Adicione ao carrinho: clique em “Adicionar ao carrinho” para incluir os produtos no seu pedido.
Confira seu pedido: revise os itens selecionados e prossiga para a finalização da compra.
Informe seus dados: preencha seus dados de contato e o endereço de entrega.
Escolha o frete e o pagamento: selecione a opção de envio disponível para sua região e a forma de pagamento desejada.
Finalize sua compra: confira todas as informações e confirme o pedido.
Pronto! Após a confirmação da compra, acompanhe as atualizações do seu pedido pelos canais de comunicação informados.
Se você finalizou sua compra sem criar uma conta, não tem problema! Basta criar uma conta na Ultra Skull utilizando o mesmo e-mail informado no pedido para acompanhar suas compras com mais facilidade.
As informações do pedido ficam vinculadas aos dados utilizados na finalização da compra. Por isso, é importante utilizar o mesmo e-mail ao criar sua conta.
Se tiver alguma dificuldade, entre em contato com nossos canais oficiais de atendimento.
Sim! A Ultra Skull é uma marca fundada em 2017, com operação no Brasil. Em quase 10 anos de trajetória, fortalecemos nossa presença no streetwear e na cultura geek, criando peças com personalidade para quem veste o que realmente o representa.
Nos preocupamos com a segurança dos nossos clientes em todas as etapas da compra. Seus dados são tratados conforme a nossa Política de Privacidade, e as informações do pedido são utilizadas apenas para processar a compra e realizar a entrega. Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, em ambiente protegido por certificado SSL/criptografia.
Para sua tranquilidade, confira os detalhes do produto, as opções de pagamento e as condições de entrega antes de finalizar o pedido. Se tiver qualquer dúvida, é só falar com a gente pelo [e-mail/WhatsApp/Instagram]. Teremos prazer em ajudar.
É simples. Você pode atualizar seus dados a qualquer momento pela sua conta:
Suas informações atualizadas serão usadas nas próximas compras.
Quer alterar o endereço de um pedido que já foi feito? Se o pedido ainda não foi enviado, fale com a gente o quanto antes pelo [e-mail/WhatsApp], informando o número do pedido e o novo endereço. Depois que o pedido é despachado, não conseguimos mais alterar os dados de entrega.
Não consegue acessar sua conta? Na tela de login, clique em Perdeu a senha? e siga as instruções enviadas ao seu e-mail. Se mesmo assim não conseguir, é só chamar a gente.
Sem problema, é rápido recuperar o acesso:
Não recebeu o e-mail? Confira a caixa de spam ou lixo eletrônico e verifique se o endereço digitado é o mesmo do cadastro. O link de redefinição tem validade limitada, então, se ele expirar, é só repetir o processo.
Se mesmo assim não conseguir acessar, fale com a gente pelo [e-mail/WhatsApp] que ajudamos você.
Atenção: Nunca pedimos sua senha por e-mail, WhatsApp ou redes sociais.
Você pode ajustar o carrinho a qualquer momento, antes de finalizar a compra:
Quer trocar o tamanho ou a cor de uma peça? Remova o item do carrinho e adicione novamente na opção desejada, direto na página do produto.
Tem um cupom de desconto? Insira o código no campo Código do cupom e clique em Aplicar cupom antes de finalizar.
Já finalizou o pedido e quer mudar algo? Se ele ainda não foi enviado, fale com a gente o quanto antes pelo [e-mail/WhatsApp], informando o número do pedido.
Para ficar por dentro de tudo antes de todo mundo, você pode acompanhar a Ultra Skull de algumas formas:
Não quer mais receber nossos e-mails? É só clicar em Cancelar inscrição no final de qualquer mensagem que enviarmos.
Não está recebendo os e-mails? Confira a caixa de spam ou promoções e adicione nosso endereço aos seus contatos.
Para falar com a gente, use apenas os nossos canais oficiais:
Envie uma mensagem direta (DM) informando o número do pedido, quando houver, para agilizar o atendimento. Respondemos de [segunda a sexta, das X às Y].
TikTok em breve. Em breve a Ultra Skull também estará no TikTok. Assim que o perfil for ao ar, ele será divulgado aqui e nas nossas outras redes.
Atenção a perfis falsos. Só consideramos oficiais os canais listados nesta página. Desconfie de perfis parecidos, de ofertas muito fora do comum e de contatos que peçam senha, código ou pagamento fora do site. A Ultra Skull nunca pede sua senha por mensagem.
Comprar sem cadastro é possível, mas ter uma conta deixa tudo mais prático:
Para criar sua conta, acesse Minha Conta no menu do site e clique em Cadastre-se [ou crie durante a finalização da compra].
// CAMISETA MODELO PADRÃO — AS MEDIDAS PODEM VARIAR ATÉ 1CM.
Dica: coloque uma camiseta que você já usa sobre uma superfície plana e compare as medidas abaixo.
// CAMISETA MODELO PADRÃO — AS MEDIDAS PODEM VARIAR ATÉ 1CM.
Dica: coloque uma camiseta que você já usa sobre uma superfície plana e compare as medidas abaixo.
// CAMISETA MODELO PADRÃO — AS MEDIDAS PODEM VARIAR ATÉ 1CM.
Dica: coloque uma camiseta que você já usa sobre uma superfície plana e compare as medidas abaixo.
